第五章 保持疑問的技術
思考方式39 不要忽視突然浮現的疑問
資訊往往會遭到扭曲，因此要重視自我的實際感覺。對於突然浮現的疑問，追根究柢進行思考，不要刻意壓抑，就能逐漸看清真實。
思考方式40 眾人皆信的動人詞語更值得存疑
自由、平等、和平、民主，這些是迫使戰後日本人停止思考的四個詞語。了解這些詞的內涵，脫離這些詞的束縛，才能夠運用自己的頭腦思考。
乍看動人的詞語會誘使人們停止思考。只要看了字面意思，就毫不懷疑地將這些詞語視為真理，完全置之不問。訓練運用自己頭腦思考時，針對這種乍看動人的詞語，隨時保持警戒、抱持懷疑，也是重要的思考方式之一。人們常說「動人的玫瑰帶刺」，動人的詞語經常也帶著刺。
遇到這類詞語時，抄到筆記本上，作成清單，思考記下的詞語有什麼共同之處，如此就能了解何謂原創的思考。
思考方式41 不受數據或邏輯的正確所迷惑
相較於形式周延的邏輯，切身的感覺更為重要。任何人看到都會認為正確的邏輯或數據裡，也會隱藏著巧妙的手段。
日常生活中，讓人不禁覺得煞有其事的數據、任何人聽到都不會反對的口號，或是無可挑剔的三段論證等等，對於提出這些事項的人，無論如何都得留意。尤其是這個人真正的意圖，或是這個人是否誠實，要運用這些觀點先加以確認。
思考方式42 留意既定成見的論調
讓人無法反駁、太過完美無缺的論調，可能事先已經有著既定的結論，因此必須留意，對方是否都採用對自己有利的資訊在解釋特定的結論。
原本在思考或討論時，由於尚未得到結論，因此才必須進行討論。
然而，有時候往往在討論一開始，對方就先設下了特定的結論，然後裝得像是在自由討論後得出來的結論。如此一來，就不是公平的討論了。
舉例來說，有些人看準了這方完全沒有預備知識，就毫不留情地提出專業知識或數據，單方面的推動討論進行。其實事前至少應該告之討論的概略內容，讓即使是外行人，也能夠依據外行人的程度先做準備。但是，另有所圖的對手事先故意不說，直接就切入討論。
如此一來，在毫無機會反駁的餘地下，討論轉眼就被帶入了對方意圖指向的結論，並不足為奇。
這類經過巧妙安排的會議，邏輯的整合性無懈可擊，讓討論在無可挑剔的情況下展開，然後提出無法反駁的結論，讓人即使是受騙了也不會察覺。
思考方式43 盡早發現，暫緩行動
能夠早點發現問題，就能在了解以後，周詳的制定對策，同時，再加上「堅決主張、果斷讓步」的步驟，這些就是英國制定策略的智慧。
如果能及早掌握事態，就可以仔細觀察事態的推移。如果要找出最適合行動的時機，盡早發現可說是不可欠缺的條件。關於社會上的種種事情，往往就是時機決定成敗。
無論獲得多麼綿密、正確的情報，一旦反映在政策時的方法錯誤，情報就完全失去了價值，因此產生出暫緩行動的思考方式。
英國有句俗話：「還沒到橋，就別想著過橋。」另外，還有一句話是：「時機就是實務的生命。」「切中時宜」的時機才能讓微小的代價獲得最大的收穫。能夠等待最後一刻的好時機，才是決定成敗的關鍵。
總而言之，這種思考方式給我們一個教訓，人類一旦知道有威脅（橋）存在，就會囿於必須立刻處理的強迫觀念，而輕率地行動（過橋），但是這樣的做法往往會招致危險。
思考方式44 全體一致基本上就有問題
透過問卷調查展現壓到性的數據，這種思考方式最是危險。猶太人的社會裡認為全體一致就是所有人都沒有用心思考的證據。這個想法可是攸關存活的重要教誨。
在東京，所有的事物都濃縮集中在狹小的區域，掌握資訊的人如同嗡嗡飛舞的蜜蜂一樣，就在狹小的區域裡交錯飛著。掌握資訊的這些蜜蜂用盡各種方法飛往各處，散播著同樣的資訊。
於是，相同的資訊就如同病毒傳遞一樣，聽說的人就變成了資訊的感染源，然後再用同樣的資訊感染別人。由於是緊密地聚在一個狹小的區域，所以轉眼之間，各個角落都充斥著相同的資訊，所有人都異口同聲說著相同的結論。
如此一來，即使是最初存疑的資訊，由於短期內不斷重複聽到，於是產生誤解，認為：「這麼多人講的都一樣，一定沒錯。」有時就深信聽到的資訊是完全正確無誤。
如果認為許多人說的事情就是正確，招致危險錯誤的機率反而相當高。
眾人一致的結論不見得正確，重要的是了解這類結論反而代表一個危險信號。
